AlumnForce

New York Film Academy - Alumni Affairs

Pros:

For the most part, it is very user friendly. I was trained by the person who rolled this out for our alumni and the training was very easy. Also [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] is always available and extremely helpful.

Cons:

We are an institution based in the United States and we still have sections of the site that show up in French. Our representative is great about handling those issues when they come up though.

A complete solution for alumni platforms with growing add ons

Comments: We were pleased of the intuitive solution, which allowed us to quickly transition to a more responsive platform.

Pros:

Easy to use for users and admins. Wide range of modules to implement new services. Easy updates of profiles and easy research and extracts of stats and profiles.

Cons:

Some parts and modules are missing some flexibility, but understandable for an all in one solution.

Alumnforce Review

Comments: The team is very professional, efficient, fast, reliable and kind
Despite the Covid-19 situation and the fact that we couldn't meet physically, we were able to develop the platform in 4 months. The relationship was very smooth and pleasant.
Customer service is excellent.

Pros:

Flexible, complete, diverse, bilingual, easy to use

Cons:

The system has some Minor bugs that were immediately fixed

Great solution for our Alumni Network!

Pros:

Great services, everything what we need is included to the software, with great product support , implementation.

Cons:

At the moment very are satifsfied with the product.

A great software to engage Alumni!

Comments: Alumnforce help us to deploy a great Alumni platform!
The solution allows us to manage our website and all administration processes in a unique system.
Since Alumnforce deployment we were able to reconnect with the Alumni community (+3500 users), improve Alumni engagement and promote new services during the pandemic like mentorship and webinars.
Customer support is very efficient with a dedicated project manager helping us developing the tool and improve our alumni engagement strategy.

Pros:

User friendliness for both admin and Alumni One platform for all critical features for an Alumni association: Alumni relationship management, memberships and donations, content and event management, career service. Fast deployment and migration from our old platform (<1 month once Alumni database has been cleansed). New services to develop audience and Alumni engagement (integration with AF Talent and Welcome to the Jungle for job offers)

Cons:

N/A, the tool benefits from continuous improvements including UI and new modules.

Attractive solution towards a stronger Alumni engagement

Comments: Our new AlumnForce based Alumni platform ment a significant and very positive change within the Alumni life of our big university. Great tool also for our Alumni Chapters! Thanks to this our members can enjoy several benefits online, 24/7 from wherever they are. AlumnForce team is professional, kind and reliable. Huge advantage is the availability of further moduls and that we can automatically enjoy some extras too, due to the continuous overall development of the system. Our dedicated project manager helps to further develop and improve the functionalities thus greatly helping our endeavors.

Pros:

Great way of e.g. communication, shareing events & news, event organization, boosting alumni contacts & engagement and also of managing membership data. And also that we do not need to bother with server issues.

Cons:

We are satifsfied with it up till now (that we could not yet implement some functions - like e.g. some moduls, mobile app - is due to our lack of capacity).

Great experience so far

Pros:

We selected AlumnForce after hesitating between several providers. And I'm very happy we chose them. the team is super friendly and helpful. Client support est great and so far I've been able to implement everything I needed to get a platform that I can get our alumni engaged with. The fact that there are multiple modules andd that we can ask for ffurther developments is perfect. Also they have in-person meetings to meet the team and get insights ffrom other users. I am lookign forward to it.

Cons:

Our main difficulty is not really linked to the product itself : it is to get every alumni onboard, including the ones that graduated many years ago. Our goal now will be to use this tool to its fullest and communicate well.

A Great Initiative

Comments: AlumnForce is a critical element of our alumni management strategy. The features included are highly appreciated by a large higher education institute with a broad and diverse international alumni base. The fact that AlumnForce is ready and able to provide solutions to challenges such as bringing older and younger users, alumni users and business representatives, and undergraduates and faculty staff together.

Pros:

- AlumnForce offers all the features and services offered by its competitors, for a more affordable price. - Especially in terms of expanding the number of users, AlumnForce offers the best price on the market. - The setup is highly customizable and easy to grasp all the while avoiding banality. - Customer service is fantastic, absolutely top notch.

Cons:

- We haven't had the chance to test out the mobile app version as of the writing of this review.

Axes d'amélioration

Comments: C'est un super outil, qui pourrait être utiliser à d'autres fins dans les écoles : CRM Commercial, avec mise en relation des étudiants et des entreprises pour + de placement :-)

Pros:

Statistiques Choix des listes de diffusion Ergonomie Rendu communication +

Cons:

Il faudrait systématiquement une version "in english" pour nos étudiants étrangers / sans surplus de coût L'option "Responsive" serait un réel + , si il y avait la possibilité de télécharger l'application dans le PlayStore (demande récurrente des utilisateurs) La communication doit être doublée par un email sur toute la base externe / car tout le monde n'a pas activé son compte / nous devrions pouvoir le faire depuis cet outil, pour gagner du temps

Feedback on Alumnforce

Pros:

Excellent tool of communication Easy to use Attentive and efficient technical support team Evolutive product

Cons:

The product is really ergonomical but it needs a little time of adaptation.

Creation of the professional network of the University of Lille www.lilagora.fr

Comments: The Alumnforce team is very responsive and the needs and expectations of uses are taken into account. All Alumnforce customers benefit from numerous upgrades each year at no additional cost, which is very significant. Similarly, it is possible to participate in the development of new functionalities with the Alumnforce team.

Pros:

The ease of use and the many features enabled by the network

Cons:

Sometimes a design to improve, which was done in the first year of using the software

A French University point of view

Pros:

- easy to use - evolutive solution - many functionalities - gain of time - precious tool of communication to manage our community

Cons:

The alumnforce team works permanently with us to improve the solution based on our feedbacks.

A very good tool!

Pros:

Ease of use, Adaptability Tools to manage our users and the community

Cons:

The mobile application linked but the next one seems to be great :)

Excellent alumni community platform software

Comments: Friendly staff and high quality software, at a price that is lower than the direct competition.

Pros:

- True community-driven alumni platform - Multi-language support - Flexible use of groups - Easy integration of online payments

Cons:

We encountered a few minor bugs at the start, but these were quickly resolved by technical support.

Réseau Alumni de l'ENSA Pvs

Comments: Notre projet remporte un franc succès puisque sur 8 000 alumni, 1700 sont connectés à la plateforme et 230 étaient présents à la soirée de lancement du réseau vendredi 20 octobre 2023.

Pros:

Le suivi par un chef de projet. Le même depuis le départ donc un interlocuteur fiable et réellement présent. Un ergonomie du site idéale, tout est fluide et très intuitif. La rencontre annuelle des utilisateurs nous permet de tisser des liens et de s'entraider. Nous avons aussi un forum truffé de tuto vidéo. Idéal pour se remettre dans le bain après une pause.

Cons:

Si nous devions en mentionner une seule ce serait le manque de formation en communication spécifique "Alumni". Il suffirait d'impliquer plus notre service communication interne. Pourquoi pas proposer des webinaires plus orientés communication plutôt que techniques? Affaire à suivre.

Actuellement le meilleur produit pour faire vivre un réseau

Comments: L'équipe d'AlumnForce est à l'écoute de ses clients, en cherchant à répondre aux mieux aux différents besoins.

Pros:

L'outil est en constante évolution en prenant en compte les besoins des utilisateurs.

Cons:

A l'époque où nous sommes partis avec eux, ils s'agissaient d'une solution émergente, et pas d'une solution standard du marché. Mais cela a été bénéfique, car l'équipe d'AlumnForce est dans un processus d'amélioration continue. Processus qu'ils continuent à avoir même s'ils sont devenus depuis une solution standard du marché.

Mon avis sur Alumnforce

Comments: Alumnfoce nous permet d'administrer, de faire vivre une communauté d'alumni et d'étudiants d'environ 109000 utilisateurs.

Pros:

Ce logiciel est facile d'emploi modulable selon les souhaits du client et les spécifités du projet.

Cons:

il ya des points d'améliorations en terme de gestion de données statistiques (avoir un tableau de bord pour les administrateurs qui permet d'avoir accès plus facilement aux informations principales de la base de données)

Une plateforme digitale parfaite pour nos utilisateurs !

Comments: Très bonne expérience !
La plateforme satisfait nos utilisateurs et nos équipes.
Notre chef de projet AlumnForce dédié est très attentif à nos besoins et réactif !

Pros:

Plateforme intuitive, simple d'utilisation côté Admin et utilisateur ! Depuis que nous utilisons AlumnForce, nous avons une très bonne adoption de la part de nos utilisateurs et notre équipe : - plus d'inscription à nos événements

Cons:

Rien, à part être patient pour l'intégration de nouvelles fonctionnalités sur l'application.

Une solution adaptée et un suivi de qualité

Pros:

- utilisation très simple - module photo - design du site

Cons:

- le mur de conversation qui n'est pas utilisé chez nous

Réseau alumni - université de Bordeaux

Comments: Excellente expérience.
Fonctionnalités qui répondent aux besoins et un accompagnement sans faille du gestionnaire de projet qui permet de lancer le projet avec succès.

Pros:

Accompagnement projet Fonctionnalités Partage d’expérience avec les autres réseaux

Cons:

Le prix des formations et des modules additionnels qui gonflent rapidement le coût de la solution. Éditeur de texte peu optimal.

"Le" logiciel des associations d'anciens de grandes écoles

Comments: Nous sommes partis d'un cahier des charges. AlumnForce a permis dès 2014 d'assurer 80% de ce besoin dans d'excellentes conditions. Les développements spécifiques et les évolutions permanentes du produit ont complété à 100% le besoin.
Notre meilleure expérience n'est pas celle du produit mais de l'équipe exceptionnelle qui nous accompagne depuis le début.
Je parle en tant qu'administrateur mais nos enquêtes nous ont prouvé que nos utilisateurs sont très satisfaits.

Pros:

Le produit AlumnForce est très complet, très performant et répond en tous points à nos besoins d'autant plus que nous avons pu faire développer des modules additionnels qui nous sont spécifiques et qui nous donnent entière satisfaction. Le support de notre chef de projet et des équipes est exemplaire: rapidité de réaction, pertinence des réponses, désir de satisfaire le client quelles que soient les difficultés ou l'urgence. L'équipe commerciale elle aussi est géniale.

Cons:

La richesse du produit de base est telle qu'il nous est encore difficile après 7 ans de tout utiliser au mieux. Nous avons eu du mal à trouver la bonne solution pour les virements ou paiements en ligne en raison de la complexité et des limitations des logiciels tiers proposés. Mais ce point est en passe d'être complètement résolu grâce en particulier à la réactivité de notre chef de projet. C'est le seul point "faible" expérimenté.

AVIS D'UN ADMINISTRATEUR

Comments: L'accès en modification de chaque utilisateur, recruteur, alumni, étudiants est un gain de temps appréciable.

Pros:

Le jobboard accessible aux adhérents est relié aux entreprises qui ont posté : toutes les informations sont disponibles sur le site sans faire de recherche supplémentaire. Les annuaires alumni avec carte de géolocalisation personnelle et professionnelle donnent une crédibilité au réseau des anciens. Le module e-mailing offre une structure permettant d'envoyer facilement des newsletters sans formation préalable. Nos utilisateurs trouvent le site très intuitif et le fait qu'il soit responsive correspond bien au mode de communication des plus jeunes utilisateurs. Le système de l'abonnement annuel donne droit à des évolutions régulières qui sont toujours de belles découvertes que ce soit du côté visuel ou fonctionnel.

Cons:

La seule mauvaise surprise a été lors de l'import des données des annuaires : les relations qui existaient entre les entreprises et les alumni n'ont pas été importées ce qui a généré une perte de données.

Retour d'expérience avec notre fournisseur AlumnForce

Comments: D'un point de vue global et en résumé, je recommande vivement les services d'AlumnForce qui répondent fortement à notre demande. Un service concret qui donne une vraie relation client/fournisseur

Pros:

La prise en main par nos utilisateurs est un réel point fort. L'ergonomie de la plateforme, le processus de développement d'AlumnForce est très attentif et offre une vraie dynamique à notre plateforme. Le service "HelpDesk" est très réactif lorsque nous rencontrons un incident. Les propositions d'améliorations sont riches et concrètes. L'équipe d'AlumnForce fait preuve d'une bonne relation client. Avec AlumnForce nous avons renforcé les liens entre nos partenaires, diplômés, étudiants et candidats.

Cons:

Je ne citerais pas de points faibles mais un point d'amélioration qui serait la possibilité d'intégrer les données de nos profils Linkedin directement vers les profils de la plateforme AlumnForce

Réseau des Pasteuriens et des Alumni de l'Institut Pasteur

Comments: Utilisation aujourd'hui principalement autour de la carrière des jeunes chercheurs avec des événements, des jobs qui nous sont transmis et des témoignages d'Alumni.

Pros:

Logiciel facile à utiliser ( intuitif) même par un néophyte . Logiciel évolutif par l'addition possible de modules qui peuvent évoluer. La grande force est l'accompagnement des administrateurs : des conseils et dépannages quasi en temps réel. Et plus récemment les point stratégiques pour optimiser le développement et l'animation. Sans oublier le Club AlumnForce et son réseau qui permettent des échanges de pratiques.

Cons:

C'est un peu dommage d'avoir à payer pour les évolutions d'un module acquis. Il y a beaucoup d'arborescences, une FAQ ou plaquette serait utile. Par exemple pour trouver le push résumé ou comment changer les illustrations ou ???

retour d'expérience

Comments: Fluide bien qu'une personne dédiée serait ma recommandation pour optimiser toutes les focntionnalités du site.

Pros:

Toutes les fonctionnalités sont particulièrement adaptées à la gestion d'une communauté d'alumni. Le site peut grandir avec la communauté ! Le site est updaté selon les évolutions des usagers.

Cons:

Le site s'affiche régulièrement en code sans que nous trouvions de solution pour nos utilisateurs