Average Ratings

  • Overall
    4.7 /5
  • Ease of Use
    4.5 /5
  • Customer Service
    4.5 /5

About Kavkom

Auto dialer, Voice Broadcasting, Cloud PBX, CRM, DIDs, Videoconference.
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Showing 16 reviews

Dany K.
Ktorza
E-Learning, Self Employed
Used the Software for: Free Trial
  • Overall Rating
    4 /5
  • Ease of Use
    3 /5
  • Features & Functionality
    3 /5
  • Customer Support
    3 /5
  • Value for Money
    3 /5
  • Likelihood to Recommend
    5/10
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021

"Bien"

Pros: J ai trouver Pratique rapide simple efficace

Cons: Je n’est Pas de points faible tous est bien

Vendor Response

by Kavkom on 26/04/2021

Nous sommes tres reconnaissants envers les clients comme vous et esperons que vous resterez avec nous pour les annees a venir!

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021
Julie M.
DG
Graphic Design, 11-50 Employees
Used the Software for: Free Trial
  • Overall Rating
    5 /5
  • Ease of Use
    4 /5
  • Features & Functionality
    5 /5
  • Customer Support
    Unrated
  • Value for Money
    Unrated
  • Likelihood to Recommend
    6/10
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021

"Super outil"

Comments: Gain de temps et d'argent

Pros: Utilisation facile et onboarding rapide auprès de l'équipe.

Cons: Pas vraiment de sujet sur l'amélioration du produit.

Vendor Response

by Kavkom on 26/04/2021

Chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider!
Nous sommes tres reconnaissants envers les clients comme vous et esperons que vous resterez avec nous pour les annees a venir!

Merci encore!

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021
Rudy S.
President
Professional Training & Coaching, 2-10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
  • Overall Rating
    5 /5
  • Ease of Use
    5 /5
  • Features & Functionality
    5 /5
  • Customer Support
    5 /5
  • Value for Money
    4 /5
  • Likelihood to Recommend
    9/10
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021

"Rubyform"

Comments: Très bon service

Pros: Enregistrement des communications
Gestion des différentes IP

Cons: Numéro en 01 pas disponible
Un peu chère pour prendre un 2eme numéro

Vendor Response

by Kavkom on 26/04/2021

Merci beaucoup pour vos commentaires!

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021
Charles G.
DG
Consumer Services, 2-10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
  • Overall Rating
    5 /5
  • Ease of Use
    5 /5
  • Features & Functionality
    5 /5
  • Customer Support
    5 /5
  • Value for Money
    5 /5
  • Likelihood to Recommend
    6/10
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021

"Super."

Comments: TOP

Pros: La predictive. le faucon dont est programmer le site.

Cons: Peu être améliorer avec ce qui existe aujourd'hui sur le marché.

Vendor Response

by Kavkom on 20/04/2021

Bonjour Charles,
Nous prenons regulierement en compte vos remarques pour faire evoluer les produits et les rendre plus attractif.
Merci beaucoup pour vos commentaires!

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021
Thierry A.
Reunion
Hospitality, 2-10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
  • Overall Rating
    5 /5
  • Ease of Use
    4 /5
  • Features & Functionality
    5 /5
  • Customer Support
    4 /5
  • Value for Money
    5 /5
  • Likelihood to Recommend
    10/10
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021

"Telephone"

Comments: Des clients et rapidement

Pros: La rapidité de service ..pour mon call center..

Cons: Dommage que lon peut mettre un robot preenregiste Nous même..et malheureusement..votre société..ne peut m'installer car je suis seul a travaillé sur la reunion..île..

Vendor Response

by Kavkom on 26/04/2021

Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes tres reconnaissants envers les clients comme vous et esperons que vous resterez avec nous pour les annees a venir!

Merci encore!

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021
Zahir B.
Gérant
Public Safety, 2-10 Employees
Used the Software for: Free Trial
  • Overall Rating
    5 /5
  • Ease of Use
    5 /5
  • Features & Functionality
    5 /5
  • Customer Support
    5 /5
  • Value for Money
    5 /5
  • Likelihood to Recommend
    10/10
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021

"Excellent"

Pros: Très facile d’utilisation, je conseil fortement

Cons: L’intégration se fait assez facilement .

Vendor Response

by Kavkom on 26/05/2021

Merci d'etre un client fidele et de donner votre avis. Nous apprecions vraiment le temps que vous avez pris pour ecrire un avis.

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021
Reuven C.
CEO
Professional Training & Coaching, 2-10 Employees
Used the Software for: 1-5 months
  • Overall Rating
    5 /5
  • Ease of Use
    5 /5
  • Features & Functionality
    5 /5
  • Customer Support
    5 /5
  • Value for Money
    4 /5
  • Likelihood to Recommend
    9/10
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 18/06/2020

"Logiciel très complet"

Pros: J'aime les fonctionnalités du logiciel Kavkom, la qualité des appels est très bonne, le service client impeccable

Cons: Honnêtement, après la dernière mise à jour, je ne vois pas de point faible

Vendor Response

by Kavkom on 24/06/2020

Merci M. Cohen pour votre avis tres positif et d'avoir pris le temps de nous en fait part sur Cpaterra. Nous sommes ravis que nos solutions de telephonie d'entreprise aient ete a la hauteur de vos esperances ! N'hesitez pas a le faire savoir autour de vous.

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 18/06/2020
Bertrand V.
Président
Wholesale, Self Employed
Used the Software for: 6-12 months
  • Overall Rating
    5 /5
  • Ease of Use
    5 /5
  • Features & Functionality
    5 /5
  • Customer Support
    5 /5
  • Value for Money
    5 /5
  • Likelihood to Recommend
    10/10
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021

"Efficace"

Comments: Efficacité, rapidité, simplicité

Pros: Rapidité, simplicité, efficacité

Cons: simplicité d'utilisation, bonne réception, bon transfert

Vendor Response

by Kavkom on 20/04/2021

Au plaisir Bertrand et merci encore!

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021
Daniel W.
Directeur général
Real Estate, 2-10 Employees
Used the Software for: 6-12 months
  • Overall Rating
    5 /5
  • Ease of Use
    5 /5
  • Features & Functionality
    5 /5
  • Customer Support
    5 /5
  • Value for Money
    5 /5
  • Likelihood to Recommend
    10/10
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021

"Service"

Pros: Facilite d'utilisation, réactivité, mise en place rapide,

Cons: la nouvelle interface pas tres bien faite

Vendor Response

by Kavkom on 26/04/2021

Merci d'etre un bon client et de donner votre avis.
Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour les aimables paroles sur Kavkom.

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021
Sarah J.
Avis sur kavkom
Information Technology & Services, 2-10 Employees
Used the Software for: 2+ years
  • Overall Rating
    5 /5
  • Ease of Use
    5 /5
  • Features & Functionality
    5 /5
  • Customer Support
    5 /5
  • Value for Money
    5 /5
  • Likelihood to Recommend
    10/10
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021

"Kavkom avis tres positif"

Pros: Kavkom est Simple d utilisation, ne bug pas.

Cons: Pas trouve de points faible..............

Vendor Response

by Kavkom on 26/04/2021

Waouh, nous avons ete epoustoufles par vos mots positifs ! Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour les aimables paroles sur Kavkom.

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021
Mickael B.
gerant
Insurance, 2-10 Employees
Used the Software for: 2+ years
  • Overall Rating
    3 /5
  • Ease of Use
    4 /5
  • Features & Functionality
    2 /5
  • Customer Support
    4 /5
  • Value for Money
    4 /5
  • Likelihood to Recommend
    5/10
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021

"simple"

Pros: simplicité peu couteux offre tout compris

Cons: pas assez abouti au niveau statistique et de crm

Vendor Response

by Kavkom on 26/04/2021

Merci encore d'etre un bon client et de donner votre avis. Nous apprecions vraiment le temps que vous avez pris pour ecrire un avis.

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021
Olivier V.
Dsi
Professional Training & Coaching, 11-50 Employees
Used the Software for: Free Trial
  • Overall Rating
    4 /5
  • Ease of Use
    4 /5
  • Features & Functionality
    5 /5
  • Customer Support
    4 /5
  • Value for Money
    Unrated
  • Likelihood to Recommend
    8/10
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021

"Outil complet"

Pros: Fonctionnalités prédictives intéressantes + détection de répondeur. Gestion automatique des campagnes.

Cons: Pas encore trouvé, nous sommes en début de déploiement.

Vendor Response

by Kavkom on 26/04/2021

Nous apprecions vraiment le temps que vous avez pris pour ecrire un avis et esperons que vous resterez avec nous pour les annees a venir!

Merci encore!

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 13/04/2021
Jean noel R.
Gérant
Staffing & Recruiting, 2-10 Employees
Used the Software for: 1+ year
  • Overall Rating
    5 /5
  • Ease of Use
    5 /5
  • Features & Functionality
    5 /5
  • Customer Support
    4 /5
  • Value for Money
    4 /5
  • Likelihood to Recommend
    10/10
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 14/04/2021

"Un excellent services"

Comments: Très bonne expérience depuis 2 ans d’utilisation

Pros: Kavkom c’est la liberté de la communication, ou que vous soyez , vous serai joignable sur votre numéro de téléphone kavkom. Le service technique est très rapide et résolutif.
Le prix de l’abonnement est très correct par rapport a la concurrence.

Cons: Pas pour l instant , tout est correct , dans l’attente de voir l’évolution.

Vendor Response

by Kavkom on 20/04/2021

Jean Noel, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprecie notre service et nos produits. Merci beaucoup.

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 14/04/2021
George S.
  • Overall Rating
    5 /5
  • Ease of Use
    5 /5
  • Features & Functionality
    Unrated
  • Customer Support
    5 /5
  • Value for Money
    Unrated
  • Likelihood to Recommend
    Unrated
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 26/10/2015

"great softwre, easy to use and a great tool to increase the volume of calls."

Comments: outstanding customer service. Had an issue with starting my campaign, and the support team solved it in two min.
Great product. Highly recommended.

Vendor Response

by Kavkom on 24/06/2020

Merci, de toute l'equipe de Kavkom vous remercie pour votre feedback et se rejouit de savoir que vous avez apprecie le robot d'appel kavkom et notre predictive dialer.

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 26/10/2015
Chegoun A.
Freelance
Business Supplies & Equipment, Self Employed
Used the Software for: Free Trial
  • Overall Rating
    5 /5
  • Ease of Use
    5 /5
  • Features & Functionality
    4 /5
  • Customer Support
    5 /5
  • Value for Money
    5 /5
  • Likelihood to Recommend
    8/10
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 16/04/2021

"Good software"

Pros: This application is simple and convenient it has allowed me to do many things quickly by saving time and economy.

Cons: I will use it a lot to improve the quality of my time and innovation performance.

Vendor Response

by Kavkom on 20/04/2021

Chegoun thank you very much for all of your comments and suggestions.

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 16/04/2021
Laurent A.
Sales
Financial Services, 11-50 Employees
Used the Software for: 2+ years
  • Overall Rating
    4 /5
  • Ease of Use
    3 /5
  • Features & Functionality
    3 /5
  • Customer Support
    4 /5
  • Value for Money
    Unrated
  • Likelihood to Recommend
    7/10
  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 21/04/2021

"Review"

Pros: it's very simple to use it, my children use it every day

Cons: the VOD disappear of the offer from Kavkom

Vendor Response

by Kavkom on 6/05/2021

Thank you very much for all of your comments.

  • Reviewer Source 
  • Reviewed on 21/04/2021