Average Ratings
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Overall4.7 /5
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Ease of Use4.5 /5
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Customer Service4.5 /5
About Kavkom
Auto dialer, Voice Broadcasting, Cloud PBX, CRM, DIDs, Videoconference.
Collaborating with your customers and teams becomes easier!
Showing 16 reviews
Dany K.
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Overall Rating4 /5
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Ease of Use3 /5
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Features & Functionality3 /5
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Customer Support3 /5
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Value for Money3 /5
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Likelihood to Recommend
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
"Bien"
Pros: J ai trouver Pratique rapide simple efficace
Cons: Je n’est Pas de points faible tous est bien
Vendor Response
by Kavkom on 26/04/2021
Nous sommes tres reconnaissants envers les clients comme vous et esperons que vous resterez avec nous pour les annees a venir!
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
Julie M.
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Overall Rating5 /5
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Ease of Use4 /5
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Features & Functionality5 /5
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Customer SupportUnrated
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Value for MoneyUnrated
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Likelihood to Recommend
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
"Super outil"
Comments: Gain de temps et d'argent
Pros: Utilisation facile et onboarding rapide auprès de l'équipe.
Cons: Pas vraiment de sujet sur l'amélioration du produit.
Vendor Response
by Kavkom on 26/04/2021
Chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider!
Nous sommes tres reconnaissants envers les clients comme vous et esperons que vous resterez avec nous pour les annees a venir!
Merci encore!
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
Rudy S.
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Overall Rating5 /5
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Ease of Use5 /5
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Features & Functionality5 /5
-
Customer Support5 /5
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Value for Money4 /5
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Likelihood to Recommend
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
"Rubyform"
Comments: Très bon service
Pros:
Enregistrement des communications
Gestion des différentes IP
Cons:
Numéro en 01 pas disponible
Un peu chère pour prendre un 2eme numéro
Vendor Response
by Kavkom on 26/04/2021
Merci beaucoup pour vos commentaires!
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
Charles G.
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Overall Rating5 /5
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Ease of Use5 /5
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Features & Functionality5 /5
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Customer Support5 /5
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Value for Money5 /5
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Likelihood to Recommend
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
"Super."
Comments: TOP
Pros: La predictive. le faucon dont est programmer le site.
Cons: Peu être améliorer avec ce qui existe aujourd'hui sur le marché.
Vendor Response
by Kavkom on 20/04/2021
Bonjour Charles,
Nous prenons regulierement en compte vos remarques pour faire evoluer les produits et les rendre plus attractif.
Merci beaucoup pour vos commentaires!
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
Thierry A.
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Overall Rating5 /5
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Ease of Use4 /5
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Features & Functionality5 /5
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Customer Support4 /5
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Value for Money5 /5
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Likelihood to Recommend
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
"Telephone"
Comments: Des clients et rapidement
Pros: La rapidité de service ..pour mon call center..
Cons: Dommage que lon peut mettre un robot preenregiste Nous même..et malheureusement..votre société..ne peut m'installer car je suis seul a travaillé sur la reunion..île..
Vendor Response
by Kavkom on 26/04/2021
Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes tres reconnaissants envers les clients comme vous et esperons que vous resterez avec nous pour les annees a venir!
Merci encore!
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
Zahir B.
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Overall Rating5 /5
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Ease of Use5 /5
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Features & Functionality5 /5
-
Customer Support5 /5
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Value for Money5 /5
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Likelihood to Recommend
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
"Excellent"
Pros: Très facile d’utilisation, je conseil fortement
Cons: L’intégration se fait assez facilement .
Vendor Response
by Kavkom on 26/05/2021
Merci d'etre un client fidele et de donner votre avis. Nous apprecions vraiment le temps que vous avez pris pour ecrire un avis.
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
Reuven C.
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Overall Rating5 /5
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Ease of Use5 /5
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Features & Functionality5 /5
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Customer Support5 /5
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Value for Money4 /5
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Likelihood to Recommend
- Reviewer Source
- Reviewed on 18/06/2020
"Logiciel très complet"
Pros: J'aime les fonctionnalités du logiciel Kavkom, la qualité des appels est très bonne, le service client impeccable
Cons: Honnêtement, après la dernière mise à jour, je ne vois pas de point faible
Vendor Response
by Kavkom on 24/06/2020
Merci M. Cohen pour votre avis tres positif et d'avoir pris le temps de nous en fait part sur Cpaterra. Nous sommes ravis que nos solutions de telephonie d'entreprise aient ete a la hauteur de vos esperances ! N'hesitez pas a le faire savoir autour de vous.
- Reviewer Source
- Reviewed on 18/06/2020
Bertrand V.
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Overall Rating5 /5
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Ease of Use5 /5
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Features & Functionality5 /5
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Customer Support5 /5
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Value for Money5 /5
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Likelihood to Recommend
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
"Efficace"
Comments: Efficacité, rapidité, simplicité
Pros: Rapidité, simplicité, efficacité
Cons: simplicité d'utilisation, bonne réception, bon transfert
Vendor Response
by Kavkom on 20/04/2021
Au plaisir Bertrand et merci encore!
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
Daniel W.
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Overall Rating5 /5
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Ease of Use5 /5
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Features & Functionality5 /5
-
Customer Support5 /5
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Value for Money5 /5
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Likelihood to Recommend
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
"Service"
Pros: Facilite d'utilisation, réactivité, mise en place rapide,
Cons: la nouvelle interface pas tres bien faite
Vendor Response
by Kavkom on 26/04/2021
Merci d'etre un bon client et de donner votre avis.
Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour les aimables paroles sur Kavkom.
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
Sarah J.
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Overall Rating5 /5
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Ease of Use5 /5
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Features & Functionality5 /5
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Customer Support5 /5
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Value for Money5 /5
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Likelihood to Recommend
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
"Kavkom avis tres positif"
Pros: Kavkom est Simple d utilisation, ne bug pas.
Cons: Pas trouve de points faible..............
Vendor Response
by Kavkom on 26/04/2021
Waouh, nous avons ete epoustoufles par vos mots positifs ! Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour les aimables paroles sur Kavkom.
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
Mickael B.
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Overall Rating3 /5
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Ease of Use4 /5
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Features & Functionality2 /5
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Customer Support4 /5
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Value for Money4 /5
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Likelihood to Recommend
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
"simple"
Pros: simplicité peu couteux offre tout compris
Cons: pas assez abouti au niveau statistique et de crm
Vendor Response
by Kavkom on 26/04/2021
Merci encore d'etre un bon client et de donner votre avis. Nous apprecions vraiment le temps que vous avez pris pour ecrire un avis.
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
Olivier V.
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Overall Rating4 /5
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Ease of Use4 /5
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Features & Functionality5 /5
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Customer Support4 /5
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Value for MoneyUnrated
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Likelihood to Recommend
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
"Outil complet"
Pros: Fonctionnalités prédictives intéressantes + détection de répondeur. Gestion automatique des campagnes.
Cons: Pas encore trouvé, nous sommes en début de déploiement.
Vendor Response
by Kavkom on 26/04/2021
Nous apprecions vraiment le temps que vous avez pris pour ecrire un avis et esperons que vous resterez avec nous pour les annees a venir!
Merci encore!
- Reviewer Source
- Reviewed on 13/04/2021
Jean noel R.
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Overall Rating5 /5
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Ease of Use5 /5
-
Features & Functionality5 /5
-
Customer Support4 /5
-
Value for Money4 /5
-
Likelihood to Recommend
- Reviewer Source
- Reviewed on 14/04/2021
"Un excellent services"
Comments: Très bonne expérience depuis 2 ans d’utilisation
Pros:
Kavkom c’est la liberté de la communication, ou que vous soyez , vous serai joignable sur votre numéro de téléphone kavkom. Le service technique est très rapide et résolutif.
Le prix de l’abonnement est très correct par rapport a la concurrence.
Cons: Pas pour l instant , tout est correct , dans l’attente de voir l’évolution.
Vendor Response
by Kavkom on 20/04/2021
Jean Noel, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprecie notre service et nos produits. Merci beaucoup.
- Reviewer Source
- Reviewed on 14/04/2021
George S.
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Overall Rating5 /5
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Ease of Use5 /5
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Features & FunctionalityUnrated
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Customer Support5 /5
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Value for MoneyUnrated
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Likelihood to RecommendUnrated
- Reviewer Source
- Reviewed on 26/10/2015
"great softwre, easy to use and a great tool to increase the volume of calls."
Comments:
outstanding customer service. Had an issue with starting my campaign, and the support team solved it in two min.
Great product. Highly recommended.
Vendor Response
by Kavkom on 24/06/2020
Merci, de toute l'equipe de Kavkom vous remercie pour votre feedback et se rejouit de savoir que vous avez apprecie le robot d'appel kavkom et notre predictive dialer.
- Reviewer Source
- Reviewed on 26/10/2015
Chegoun A.
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Overall Rating5 /5
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Ease of Use5 /5
-
Features & Functionality4 /5
-
Customer Support5 /5
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Value for Money5 /5
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Likelihood to Recommend
- Reviewer Source
- Reviewed on 16/04/2021
"Good software"
Pros: This application is simple and convenient it has allowed me to do many things quickly by saving time and economy.
Cons: I will use it a lot to improve the quality of my time and innovation performance.
Vendor Response
by Kavkom on 20/04/2021
Chegoun thank you very much for all of your comments and suggestions.
- Reviewer Source
- Reviewed on 16/04/2021
Laurent A.
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Overall Rating4 /5
-
Ease of Use3 /5
-
Features & Functionality3 /5
-
Customer Support4 /5
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Value for MoneyUnrated
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Likelihood to Recommend
- Reviewer Source
- Reviewed on 21/04/2021
"Review"
Pros: it's very simple to use it, my children use it every day
Cons: the VOD disappear of the offer from Kavkom
Vendor Response
by Kavkom on 6/05/2021
Thank you very much for all of your comments.
- Reviewer Source
- Reviewed on 21/04/2021